Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователь передает через сайт rpco.ru, формы обратной связи, телефон, электронную почту и мессенджеры, включая MAX.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Балабанюк Александр Евгеньевич, ОГРНИП 318547600002171, ИНН 540308826871, адрес: 630033, г. Новосибирск, улица 20-Партсъезда, дом 11, кв. 29.

1. общие положения

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оператор исходит из необходимости обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных, соблюдения прав и свобод человека и гражданина при их обработке, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в сообщении пользователя, заявке, запросе или переписке;
• информацию о компании пользователя, интересующем товаре, услуге, расчете, доставке или отгрузке;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, времени доступа, адресах посещенных страниц и иных параметрах пользовательской активности.

3. цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• приема и обработки обращений пользователей;
• подготовки коммерческих предложений, расчетов, консультаций по продукции, стоимости, наличию и отгрузке;
• связи с пользователем по телефону, email и через мессенджеры;
• подготовки и исполнения договоров, счетов, отгрузочных и иных документов;
• анализа посещаемости сайта и улучшения его работы;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

5. порядок получения данных

Оператор получает персональные данные непосредственно от пользователя при заполнении форм на сайте, отправке сообщений по электронной почте, телефонном обращении, переходе в мессенджеры и дальнейшем общении, а также автоматически при использовании сайта с помощью cookie и аналитических сервисов.

6. аналитика, cookie и внешние сервисы

На сайте могут использоваться cookie, Яндекс Метрика, а также иные сервисы веб-аналитики, связи и технической поддержки. Такие сервисы могут получать технические данные пользователя в объеме, необходимом для их функционирования.

На сайте может использоваться виджет или ссылка для перехода в мессенджер MAX. При переходе в MAX пользователь начинает взаимодействие с внешним сервисом, который действует по собственным правилам обработки данных. Оператор рекомендует дополнительно ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.

7. условия и способы обработки

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

8. передача персональных данных третьим лицам

Оператор не распространяет персональные данные и не передает их третьим лицам без достаточных правовых оснований, за исключением следующих случаев:

• пользователь дал согласие на соответствующие действия;
• передача необходима для исполнения договора, подготовки документов, организации поставки или отгрузки;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• передача требуется подрядчикам и сервисам, обеспечивающим работу сайта, связи, хостинга, аналитики и поддержки, в объеме, необходимом для выполнения их функций.

9. сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором либо законодательством Российской Федерации.

10. права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

11. обращения по вопросам обработки персональных данных

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору по следующим контактам:

• email: info@rpco.ru
• сайт: https://rpco.ru

12. заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция размещается на сайте rpco.ru. Использование сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновленной политикой.